Essap habilitó nueva sede de atención a los clientes

Mar 2, 2020 | País

El nuevo local está ubicado sobre la Avenida España esquina Padre Pocheu y tiene un horario de atención de 07:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. De esta manera, la atención que se daba anteriormente sobre la Avenida Mariscal López pasa al nuevo local de la Essap.

La nueva sede cuenta con 7 cajas y sala de espera. Foto: Essap
La nueva sede cuenta con 7 cajas y sala de espera. Foto: Essap

Según la Essap, este nuevo lugar está pensado para la comodidad de los clientes, donde tendrán a disposición 7 cajas de cobranza con sala de espera, estacionamiento privado, área de Atención al Usuario, y un área de Gestión Comercial que incluirá los servicios de catastro, facturas del interior, pagos parciales o fraccionados, cartera morosa, nuevas conexiones, asentamiento urbano y asesoría jurídica.

Además se habilitó el servicio de Autoessap, que consiste en el cobro de facturas de consumo a los clientes, sin necesidad de que bajen de sus vehículos. 

La entidad señala que actualmente cuentan con 240 mil usuarios en asunción y gran asunción y que próximamente pretenden contar con otras sucursales además están trabajando en un sistema que permitirá hacer el seguimiento de reclamos vía web disponible a los usuarios.

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