La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) informó sobre la situación de morosidad de unos 100 mil a 80 mil usuarios que por mes no están pagando sus deudas, de hecho que señalaron la desconexión es la última instancia que se lleva adelante para que se pueda tener el retorno de ese dinero, señalan que es la única manera de que las personas se pongan al día con el pago de sus facturas.
Así mismo desde la institución llevan adelante campañas como el fraccionamiento del monto de las deudas debido a la importante cantidad de morosos, lo que se busca este año es reducir el porcentaje de endeudamiento.
Cortes de energía a usuarios morosos, anuncian desde la Ande. Foto: Agencia IP.
Porcentaje de morosidad en la Ande
El 29 % de morosidad lo que representa unos USD 200 millones en deuda acumulada. El 80% de este monto se registra el clientes de baja tensión, es decir, en el sector residencial.
La morosidad se concentra en 5 departamentos: Central, Alto Paraná, Itapúa, Caaguazú y San Pedro.
Este 2024 se busca llegar al 20% que es un margen que se puede presentar a la cantidad de usuarios que se tiene.
Campañas ayudan a reducir la morosidad
El gerente comercial de la ANDE, Hugo Rolón habló acerca de las posibilidades para reducir el monto de la deuda y los logros obtenidos en algunas campañas.
“En una campaña que la Ande llevó adelante pudieron retornar USD 8 millones pero esto tiene que ir avanzando un poco más rápido. Toda campaña va normalmente de la mano de la Fuerza Operativa necesaria para acompañar las ejecuciones de órdenes de corte y se van regularizando los clientes con relación a los pagos respectivos” , aseguró.
Con respecto a los probables escenarios para que se dé una orden de corte de energía eléctrica explicó como llevan adelante el procedimiento.
“Nosotros tenemos dos escenarios básicamente, aquellos clientes que tienen algún tipo de fraccionamiento, la orden de corte se genera a los 10 días anteriores del vencimiento de la primera factura ya que existe un compromiso de pago, entonces el sistema ya está automatizado para generar la orden de corte y la segunda situación es la que es de mayor volumen al vencimiento de la segunda factura, transcurridos los 10 días de la vencimiento de la segunda factura, es donde genera la orden de corte y coincide con la emisión de la tercera factura ese sería los parámetros que manejamos”, explicó.
¿Qué hacer si sospechas sobrefacturación?
Ingresar la web ANDE (http://www.ande.gov.py/contacto) para denuncias y reclamos.
Descargar la APP de la Ande en el celular e iniciar el chat online para realizar los reclamos.
“El consumo de electricidad aumenta en los meses de verano principalmente por el uso de equipos de aire acondicionado, lógicamente por las altas temperaturas son las que contribuyen al confort de cada usuario. Si hay duda sobre la facturación tenemos los canales digitales”, señaló Rolón.
El director comercial de la estatal, instó a los usuarios que se acerquen a regularizar su pago. “Están los canales disponibles, fraccionamiento de deuda o también el pago de una factura, a través de promociones que siempre estamos teniendo en vigencia”, concluyó.
👉🏻 Anuncian cortes de suministro eléctrico
▪️ Morosidad se concreta en cinco departamentos.
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— Unicanal (@Unicanal) January 8, 2024
