Ante los constantes cortes de energía eléctrica de la ANDE que están teniendo lugar en los últimos días, muchos usuarios reportan la quema de electrodomésticos en sus hogares.
ANDE promete dar solución a electrodomésticos dañados por cortes. Foto: ANDE
Ante esta situación, el presidente de la estatal, Félix Sosa, señaló que se está dando seguimiento a los reclamos recibidos por parte de la ciudadanía a fin de dar respuestas en la mayor brevedad posible.
En ese sentido, detalló que en la web de la institución existe un formulario de quejas con la etiqueta “Comunicación de averías de electrodomésticos”, que los usuarios deben descargar, completar todos los requisitos y volver a presentar, a través de la página web a fin de realizar la solicitud.
Sosa explicó que la ANDE se compromete inclusive a reponer los electrodomésticos averiados en 45 días, y puntualizó que se publicará una información a la ciudadanía de cuántos reclamos han recibido y cuantos están respondiendo en estos tipos de reclamos.
“Estamos dando facilidad a los clientes, a través de los sistemas digitales”, aseveró al respecto el titular.
